Жители области могут получить консультации по вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, по бесплатному многоканальному номеру 8-800-1-00000-1 (с 9:00 до 18:00 в рабочие дни). 
Контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Социальным фондом России входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Роструд, региональные органы соцзащиты, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
На поступающие обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. 
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
1332